میں ویشی میں لاگ ان کیوں نہیں ہوسکتا؟ پچھلے 10 دنوں میں پورے نیٹ ورک پر گرم عنوانات اور گرم مواد کا تجزیہ
حال ہی میں ، بہت سے صارفین نے وسیع پیمانے پر گفتگو کو متحرک کرتے ہوئے ، ویشی ایپ پر لاگ ان کے غیر معمولی مسائل کی اطلاع دی ہے۔ یہ مضمون گذشتہ 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر گرم موضوعات کو یکجا کرے گا ، ممکنہ وجوہات کا تجزیہ کرے گا اور حل فراہم کرے گا ، اور متعلقہ گرم موضوعات کو ترتیب دے گا۔
1. ویشی لاگ ان مسائل کی موجودہ صورتحال کا تجزیہ
وقت کی مدت | تاثرات کی رقم | اہم سوال کی اقسام |
---|---|---|
یکم جون۔ 5 جون | 1،200+ | اکاؤنٹ کے پاس ورڈ کی غلطی کا پیغام |
6 جون تا 10 جون | 2،500+ | سرور کنکشن ناکام ہوگیا |
اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ویشی لاگ ان کے مسائل نے جون کے بعد سے ، خاص طور پر 6 جون کے بعد ، جب دھماکہ خیز نمو پائی تھی ، تو ایک اوپر کا رجحان دکھایا گیا ہے۔
2. ممکنہ وجہ تجزیہ
1.سرور کی بحالی اور اپ گریڈ: ٹینسنٹ کی مصنوعات عام طور پر جون میں درمیانی سال کے بڑے ورژن کی تازہ کاریوں سے گزرتی ہیں
2.اکاؤنٹ سیکیورٹی پالیسی ایڈجسٹمنٹ: ٹینسنٹ نے حال ہی میں غیر معمولی لاگ ان طرز عمل کی کھوج کو مستحکم کیا ہے۔
3.نیٹ ورک ماحولیات کے مسائل: کچھ علاقائی نیٹ ورک آپریٹرز کی ڈی این ایس ریزولوشن اسامانیتا
وجہ قسم | تناسب | عام کارکردگی |
---|---|---|
سرور کے مسائل | 45 ٪ | فوری "خدمت مصروف ہے" |
اکاؤنٹ کا مسئلہ | 30 ٪ | فوری طور پر "اکاؤنٹ کی غیر معمولی بات" |
نیٹ ورک کے مسائل | 25 ٪ | لوڈنگ انٹرفیس پر پھنس گیا |
3. حل
1.بنیادی خرابیوں کا سراغ لگانا اقدامات:
- نیٹ ورک کنکشن کی حیثیت چیک کریں
- اپنے موبائل آلہ کو دوبارہ اسٹارٹ کریں
- صاف ایپ کیشے کا ڈیٹا
2.اعلی درجے کے حل:
- QQ/Wechat اجازت کے استعمال میں لاگ ان کرنے کی کوشش کریں
- نیٹ ورک کے ماحول کو تبدیل کریں (4G/وائی فائی سوئچنگ)
- دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے 2-3 گھنٹے انتظار کریں
4. پچھلے 10 دنوں میں متعلقہ گرم عنوانات
درجہ بندی | عنوان | حرارت انڈیکس |
---|---|---|
1 | مائیکرو ویژن کریش کا مسئلہ | 1،850،000 |
2 | ٹینسنٹ ایپ اجتماعی بحالی | 1،200،000 |
3 | مختصر ویڈیو پلیٹ فارم لاگ ان استثناء | 980،000 |
5. صارف کی رائے وقت کی تقسیم
جمع شدہ صارف رپورٹس کے مطابق ، مسئلہ مندرجہ ذیل ادوار کے دوران ہوتا ہے:
وقت کی مدت | شکایت کا تناسب |
---|---|
9: 00-11: 00 | 32 ٪ |
19: 00-21: 00 | 41 ٪ |
دوسرے وقت کی مدت | 27 ٪ |
6. سرکاری جواب اور پیشرفت
ٹینسنٹ کسٹمر سروس کے سرکاری ویبو نے 8 جون کو ایک بیان جاری کیا:
"ہم نے دیکھا ہے کہ کچھ صارفین نے ویشی کے ساتھ لاگ ان کے غیر معمولی مسائل کی اطلاع دی ہے ، اور تکنیکی ٹیم فوری طور پر ان کی تفتیش اور ٹھیک کر رہی ہے۔ یہ تجویز کی جاتی ہے کہ جو صارفین کو پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے وہ عارضی طور پر دوسرے لاگ ان طریقوں کی کوشش کرتے ہیں ، یا بعد میں دوبارہ کوشش کریں گے۔"
10 جون تک ، عہدیدار نے ناکامی کی مخصوص وجہ کا اعلان نہیں کیا ہے ، لیکن صارفین نے اطلاع دی ہے کہ لاگ ان کامیابی کی شرح میں بہتری آئی ہے۔
7. اسی طرح کے پلیٹ فارمز کا موازنہ
پلیٹ فارم | اسی مدت کے دوران غیر معمولی لاگ ان آراء | مسئلہ کو سنبھالنے کی رفتار |
---|---|---|
ٹک ٹوک | 85 مقدمات | 2 گھنٹے کے اندر حل |
فوری کارکن | 120 مقدمات | 4 گھنٹے کے اندر حل |
مائیکرو وژن | 2،500+مقدمات | 48 گھنٹے+ تک رہتا ہے |
یہ اعداد و شمار سے دیکھا جاسکتا ہے کہ ویشی کا لاگ ان مسئلہ پیمانے اور مدت کے لحاظ سے مسابقتی مصنوعات کی نسبت نمایاں طور پر زیادہ ہے۔
8. ماہر مشورے
1. متعدد پلیٹ فارمز پر اہم مواد کا بیک اپ لینے کی سفارش کی جاتی ہے
2. متعدد لاگ ان طریقوں کو پابند کریں (موبائل فون نمبر + ای میل + سوشل اکاؤنٹ)
3. تازہ ترین معلومات کے لئے سرکاری اعلان چینلز پر عمل کریں
مسئلے پر ابھی بھی کارروائی کی جارہی ہے۔ صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ صبر کریں اور سرکاری ٹینسنٹ کسٹمر سروس چینلز کے ذریعہ مخصوص امور پر رائے فراہم کریں تاکہ تکنیکی ٹیم کو غلطی کی وجہ سے زیادہ تیزی سے تلاش کرنے میں مدد ملے۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں